Удаление объявления на платформе ДомКлик может потребоваться в различных ситуациях: при продаже объекта, изменении условий или ошибочном размещении. Правильное выполнение процедуры поможет избежать лишних вопросов со стороны потенциальных покупателей.
Существует несколько распространённых причин для удаления размещённого объявления:
Продажа недвижимости и завершение сделки.
Изменение характеристик объекта или условий продажи.
Ошибочная публикация или дублирование объявления.
Завершение рекламной кампании.
Перед удалением важно убедиться, что объект больше не актуален для размещения.
Удаление объявления осуществляется через личный кабинет пользователя на платформе ДомКлик. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
Авторизоваться на сайте domclick.ru под своими учётными данными.
Перейти в раздел «Мои объявления» или «Управление объявлениями».
Найти нужное объявление в списке активных публикаций.
Открыть меню действий для выбранного объявления.
Выбрать опцию «Удалить».
Подтвердить удаление в появившемся диалоговом окне.
После подтверждения система удалит объявление с сайта, и оно перестанет отображаться в результатах поиска.
Пользователи мобильного приложения ДомКлик могут удалить объявление аналогичным образом:
Открыть приложение и авторизоваться.
Перейти в раздел управления объявлениями.
Найти нужную публикацию и выбрать пункт «Удалить».
Функционал мобильной версии полностью соответствует веб-интерфейсу.
После удаления объявления:
Информация о недвижимости перестаёт отображаться в результатах поиска.
Пользователи больше не смогут откликнуться на удалённую публикацию.
История объявлений остаётся в личном кабинете для последующего анализа.
В случае необходимости, возможно повторное размещение объекта.
Если доступ к личному кабинету временно невозможен, удаление объявления можно осуществить следующими способами:
Через службу поддержки ДомКлик: необходимо обратиться с запросом через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
По электронной почте: написать письмо на официальный адрес поддержки с указанием ID объявления и просьбой о его удалении.
При использовании альтернативных способов потребуется подтверждение личности.
В некоторых случаях кнопка удаления может быть недоступна:
Технические сбои на стороне платформы.
Ограничения по статусу объявления (например, при его модерации).
Проблемы с авторизацией.
Для решения подобных вопросов рекомендуется обратиться в техническую поддержку.
Восстановление удалённого объявления невозможно. Для повторной публикации необходимо создать новое объявление.
Удаление происходит мгновенно после подтверждения действия. Объявление удаляется из базы и перестаёт отображаться пользователям.
В случае утраты доступа необходимо восстановить его через форму восстановления пароля или обратиться в службу поддержки ДомКлик для удаления объявления вручную.
Да, после удаления объявления на ДомКлик оно автоматически снимается с размещения на всех партнёрских площадках, с которыми интегрирована система.
Да, в личном кабинете доступна функция приостановки публикации. Это позволит скрыть объявление из поиска без полного удаления.