Юла объявление отклонено

Основные причины отклонения объявлений на платформе Юла

Платформа Юла применяет строгие правила модерации, направленные на обеспечение безопасности, достоверности и соответствия законодательству размещаемой информации. Если Юла объявление отклонено, это означает, что контент нарушает один или несколько критериев публикации. К основным причинам отклонения относятся:

Нарушение правил размещения, указанных в пользовательском соглашении Юлы.
Публикация запрещённого или ограниченного к распространению товара.
Несоответствие фото или текста требованиям сервиса.
Дублирование объявлений.
Признаки мошенничества или подозрительная активность.

Требования к содержанию объявления

Чтобы избежать отклонения, важно соблюдать установленные требования к текстовой и визуальной части объявления:

Текст объявления

Достоверность информации — описание должно соответствовать реальному товару или услуге.
Запрещённые слова — использование терминов, нарушающих законодательство или вводящих в заблуждение, недопустимо.
Контактные данные — запрещено дублировать информацию, уже указанную в специальных полях.

Фотографии

Качество изображений — фотографии должны быть чёткими, не содержать логотипов сторонних сайтов, водяных знаков, рекламы и коллажей.
Актуальность — на фото должен быть изображён конкретный продаваемый товар.

Категории товаров, подлежащие особой проверке

Некоторые категории автоматически подвергаются более тщательной проверке из-за повышенного риска нарушений:

Медицинские препараты.
Оружие и боеприпасы.
Алкоголь и табачная продукция.
Финансовые услуги.
Работа и резюме (особенно в случае подозрительных предложений).

Как узнать причину, по которой Юла объявление отклонено

При отклонении объявления пользователь получает уведомление с общей формулировкой причины. Для получения подробной информации необходимо:

Перейти в раздел «Мои объявления».
Открыть отклонённое объявление.
Ознакомиться с комментариями модератора или перейти по ссылке на правила размещения.

Если причина остаётся неясной, можно обратиться в службу поддержки через соответствующую форму в приложении или на сайте.

Возможность повторной публикации

В ряде случаев после устранения нарушений допускается повторная отправка объявления на модерацию. Алгоритм действий:

Внести изменения в текст или изображения.
Проверить соответствие требованиям.
Отправить объявление повторно.

Важно учитывать, что повторное нарушение может привести к временной или постоянной блокировке профиля.

Что делать при ошибочном отклонении

Если объявление было отклонено по ошибке, следует:

Обратиться в службу поддержки и предоставить аргументы.
Приложить подтверждающие документы или фото.
Дождаться повторной модерации.

Решения принимаются вручную, и если будет установлено, что отклонение произошло по ошибке, объявление может быть восстановлено.

FAQ

Почему Юла отклоняет объявления с оригинальными фото, если товар реальный?
Возможны нарушения технических требований: низкое качество изображения, рекламные вставки или несоответствие содержанию объявления.

Можно ли повторно подать одно и то же объявление после отклонения?
Да, но только после корректировки нарушенных пунктов. Иначе последует повторное отклонение или блокировка.

Сколько времени занимает модерация на Юле?
Как правило, проверка занимает от 5 минут до 2 часов. В отдельных случаях — до 24 часов.

Что делать, если Юла отклонила все мои объявления?
Необходимо обратиться в службу поддержки и выяснить, не заблокирован ли аккаунт. Рекомендуется пересмотреть все размещённые объявления на предмет нарушений.

Можно ли обжаловать решение модерации?
Да, при наличии аргументов и доказательств можно отправить запрос через службу поддержки с просьбой пересмотреть решение.