Не включается авито доставка в объявлении что делать

Не включается Авито доставка в объявлении: что делать

Проблема, при которой не включается Авито доставка в объявлении, может быть связана с различными техническими, правовыми или пользовательскими ограничениями. Для успешного размещения объявления с функцией доставки важно понимать ключевые причины, по которым опция может быть недоступна, и способы устранения таких ограничений.

Основные причины недоступности Авито Доставки в объявлении

1. Категория товара не поддерживает доставку

Авито Доставка работает не во всех категориях. Некоторые типы товаров и услуг полностью исключены из программы доставки в силу законодательных или логистических ограничений. К числу таких категорий относятся:

Транспортные средства и запчасти
Недвижимость
Услуги
Животные
Продукты питания с ограниченным сроком годности

Если выбранная категория не поддерживает доставку, функция автоматически не активируется.

2. Несоответствие товару правилам сервиса

Площадка применяет алгоритмы для анализа содержимого объявления. Если товар, описание или фотографии вызывают подозрения (например, нарушают правила Авито), доставка может быть недоступна. Часто это касается:

Контрафактной продукции
Медицинских товаров
Оружия и схожих предметов
Лекарств

3. Некорректное указание параметров доставки

Если продавец при создании объявления указал некорректные данные (например, вес или габариты товара превышают допустимые значения), доставка может быть автоматически отключена. Актуальные лимиты:

Вес — до 15 кг
Габариты — до 120 см по сумме сторон

Превышение одного из параметров приведёт к недоступности опции.

Не включается Авито доставка в объявлении: что делать

1. Проверка соответствия товара условиям сервиса

Перед созданием объявления рекомендуется свериться с актуальными условиями использования доставки. Это позволяет исключить нарушение правил, которые могут стать причиной отключения функции. Проверку следует проводить по:

Категории товара
Характеру продукции (запрещённые позиции)
Физическим характеристикам (вес, размер)

2. Корректировка данных объявления

Если объявление уже размещено, а доставка не активировалась, необходимо внести изменения:

Убедиться, что категория выбрана правильно
Перепроверить описание и фотографии
Изменить габариты и вес, если они указаны с ошибкой

После редактирования система повторно проанализирует объявление, и функция доставки может активироваться.

3. Региональные ограничения

Авито Доставка работает не во всех населённых пунктах. Система определяет доступность доставки на основе региона продавца и покупателя. Если продавец находится вне зоны покрытия, функция будет недоступна. В этом случае предлагаются следующие действия:

Уточнить, доступна ли доставка в конкретном регионе
При необходимости изменить регион размещения, если это допустимо правилами

4. Проверка статуса аккаунта

Если аккаунт продавца имеет ограничения (например, из-за нарушений правил площадки), доставка может быть заблокирована. Проверка статуса учётной записи проводится через личный кабинет. При наличии предупреждений или блокировок следует:

Ознакомиться с причинами санкций
Выполнить предложенные системой действия по восстановлению функциональности

Дополнительные рекомендации по активации доставки

Использовать корректные наименования товаров без ключевых слов, вызывающих фильтрацию
Не дублировать объявления с одинаковым содержанием
Следить за обновлениями правил Авито и программой доставки

FAQ

Почему не включается Авито доставка в объявлении, если товар новый и не запрещён?
Даже при соблюдении общих правил возможны технические сбои, ошибки в данных (вес, размер) или временная недоступность функции в регионе. Необходимо проверить все параметры объявления и статус доставки.

Можно ли включить доставку после публикации объявления?
Да, если объявление удовлетворяет условиям сервиса, функция может быть активирована через редактирование. Изменения вступают в силу после повторной модерации.

Как узнать, доступна ли доставка для конкретного региона?
Информация о зоне покрытия доставки доступна на официальном сайте Авито и в разделе помощи. Также можно проверить вручную при создании нового объявления.

Почему доставка раньше была доступна, а теперь нет?
Возможные причины: изменения в правилах сервиса, перемещение в другую категорию, обновление фильтров или введение региональных ограничений.

Можно ли обойти ограничения по категории, изменив описание?
Нет. Нарушение правил площадки приведёт к блокировке объявления или аккаунта. Рекомендуется соблюдать установленные требования.